特定商取引法に基づく表記

会社名

Oraw株式会社

事業者の名称

CHENCHEN

事業者の所在地

〒305-0031

茨城県つくば市吾妻１丁目１０−１

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：9:30~17:30
定休日：不定休
酒類販売免許：土酒1第218号　通信販売免許
適格請求書発行事業者の登録番号：T5050001051149

【お問い合わせ】
トップページの「CONTACT」よりお問い合わせください。
電話：050-1725-1934
Eメール：[email protected]

※当店では、業務の都合上お電話での対応が難しい場合がございますので、 CONTACTフォームにてお問い合わせください。
対応は営業時間内にさせていただきます。

販売価格

販売価格は税込表示となっております。

送料は配送地域および梱包サイズにより異なります。ご注文時に自動計算されますので、ご確認ください。

当店では、ヤマト運輸または佐川急便にて、「通常便（常温）」または「クール便（冷蔵）」をご利用いただけます。

■ 通常便（常温）

送料は60サイズ（1本目安）を基準に算出され、梱包サイズに応じて変動いたします。

60サイズ送料（税込）
北海道：990円〜
東北：660円〜
関東：550円〜
信越・北陸・中部：550円〜
関西：660円〜
中国：770円〜
四国：880円〜
九州：990円〜
沖縄：1,452円〜

※梱包サイズ・本数により送料は変動いたします。

■ クール便（冷蔵）

通常送料にクール料金が加算されます。

60サイズ：＋275円〜

※サイズによりクール料金は変動いたします。

なお、6月〜10月頃の夏季期間中は、輸送中の高温による品質劣化を防ぐため、クール便（冷蔵）のみで発送しております。

※一部離島・遠隔地につきましては、別途追加送料をいただく場合がございます。

代金の支払方法・時期

お支払い方法：
クレジットカード（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）による決済のほか、
PayPay、AmazonPay、コンビニ決済、銀行振込、キャリア決済、PayPal、あと払い（Pay ID）などがご利用いただけます。

お支払い時期：

クレジットカード決済・PayPay・AmazonPayなどの場合：
　商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

コンビニ決済・銀行振込の場合：
　ご注文日を含め5日以内にお支払いください。
　期日までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。

あと払い（Pay ID）の場合：
　請求書発行後14日以内にコンビニ等でお支払いください。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、1営業日以内に発送いたします。
平日は16時まで、土日祝日は12時までにいただいたご注文は、当日発送いたします。
上記時間以降のご注文につきましては、翌営業日の発送となります。
お届け日を指定されない場合は、最短日でのお届けとなります。
お届け日時のご指定がある場合は、その日時に合わせて発送いたします。

返品について

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
配送中の破損、または当店の手配ミス（商品違い等）の場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
上記の場合の返送送料および再送送料は当店負担といたします。
事前連絡のない返品はお受けできません。
状態確認のうえ、代替品の手配または返金にて対応いたします。

返品送料・手数料

当店起因（破損・誤配送等）：返品送料・再送送料とも当店負担。
お客様都合：原則として返品不可。やむを得ず受領前キャンセル等の個別対応となる場合、発生する往復送料・決済手数料はお客様負担となります。

連絡方法

返品・交換のご連絡は CONTACTフォームまたはEメールよりお願いします。
商品到着後3日以内にご連絡ください。

*ナチュラルワインにつき、澱・にごり・ビンごとの個体差は品質不良ではありません。